混沌天成期货股份有限公司

看穿式监管客户操作指南

一、看穿式监管介绍

根据监管要求,期货市场应落实看穿式监管，做好客户交易终端的信息采集及接入认证工作，促进交易终端信息规范化管理。

2019年5月31日，我司已完成看穿式监管系统升级工作并正式启用看穿式监管功能，目前我司系统已经支持看穿式监管的客户端接入。

二、客户需要做些什么

(一)若您使用的是我司官网提供的交易客户端，请关注我司官网（www.chaosqh.com）及时更新至最新版本的交易端软件。您可以根据下表判断您的软件是否支持看穿式监管和是否支持自动升级：

标准客户端升级看穿式版本

(二)若您使用的是非我司官方推荐的交易软件接入我司交易系统进行交易（非标准客户端、自主开发软件、第三方合作软件等），请务必联系您的客户经理或我司客服热线4009988611办理接入申请。

接入流程：

三、常见问题

1、为什么PC客户端升级失败？

答：您可以先将旧的软件卸载，然后从我司官网下载最新的客户端，重新安装。

2、为什么XP操作系统提示“后台公司提供的看穿式监管库文件不支持XP系统”？

答：请您及时更新操作系统，更新至WIN7或者WIN10。

3、为什么手机APP自动更新失败？

答：您可以到应用商城进行升级；易星可以到应用商城下载通用版本。

4、看穿式监管后，客户的信息安全吗？

答：安全！“看穿式”监管收集的信息将通过加密形式进行传输，最   终汇集到期货市场监控中心，并由监控中心共享给期货交易所。

5、看穿式监管什么时候启动？

答：根据监管要求2019年6月13日夜盘连续交易前应启用看穿式监管功能，我司系统已启用看穿式监管功能并关闭非看穿式交易接口，未完成我司接入认证工作的将无法再通过API接口方式接入和交易。

请您关注公司官网公告信息，及时更新交易软件或完成接入认证。如您有任何问题，请咨询我司客服热线：4009988611。

混沌天成期货股份有限公司

二〇一九年六月十二日